Condiciones generales de venta – LENA EXPRESS

Bienvenido a la página de las condiciones generales de venta (CGV) de Lena Express. Estas condiciones rigen sus compras de leña en nuestro sitio web. Al realizar una compra en Biobois Energie, usted acepta los términos y condiciones que se describen a continuación.

Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted se compromete a comprar los productos seleccionados de conformidad con las presentes CGV. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo la indisponibilidad de productos o errores en la información sobre precios o productos.

Precios y pago

Los precios que aparecen en nuestra página web están expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se añadirán al importe total de su pedido. El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido, utilizando los métodos de pago disponibles en nuestra página web.

Entrega

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados en el momento del pedido. Sin embargo, estos plazos pueden variar en función de diversos factores, por lo que no podemos garantizar la entrega en una fecha concreta. Usted es responsable de proporcionar información de entrega precisa y completa. Los gastos de envío se especifican durante el proceso de pedido.

Reclamaciones y devoluciones

Si tiene algún problema con su pedido, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer los procedimientos a seguir. Nos comprometemos a resolver rápidamente cualquier situación problemática y a responder a sus inquietudes.

Responsabilidad

Hacemos todo lo posible por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud y exhaustividad de dicha información. No nos hacemos responsables de los daños directos, indirectos, accidentales, especiales o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, etc., están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden utilizarse sin autorización previa.

Modificación de las CGV

Nos reservamos el derecho a modificar estas CGV en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor tan pronto como se publique en nuestro sitio web.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras Condiciones Generales de Venta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para proporcionarle la información que necesite.

Gracias por elegir Lena Express. Nos comprometemos a ofrecerle un servicio de calidad para satisfacer sus necesidades de leña.